4月9日，遷安市汽車客運站迎來了一位衣衫襤褸、步履蹣跚的老人，一場鋼城天使服務班人員用實際行動為旅客鋪就探兒愛心路行動拉開了帷幕。

    上午8點30分左右，一位老大娘緩緩的走到售票口前詢問去往上板城方向班車的發車時間，當被告知班車已發走，而一天只有一班車時，老大娘著急的哭了起來。經了解情況得知，老人是夏官營人，要去上板城探望正在服刑的兒子，且家里已經沒有別人，生活非常拮據，好不容易才走到車站來，一聽說沒能趕上車，著急的不知如何是好，這才哭了起來。大家勸她先回家，明天再來。她卻說，早上因為趕公交車早飯都還沒有吃，回去的話一是怕趕不上明天早上6點50的公交車，二來她走的已經很累了，手里的錢也只能夠購買去上板城的車票。老人想在客運候車廳里湊合一宿，生怕耽誤明天的班車。

    聽到這樣的情況，工作人員表示非常的同情，看到老人盼子心切，老淚縱橫的樣子，實在讓人揪心。她們當即為老人買了早飯，并在車站旅館就近安排了住宿，鋼城服務天使服務班郭曉燕、萬穎、王志紅、張淮溢幾名同志更是自發的為老人籌集了回來的路費，老人感動的說不出話來。

    4月10日早上，服務班人員又為老人買了早飯，并將她送到了去往上板城的班車上。（賈永山 王秀錦）