1月22日，2020年春運(yùn)第12天，道路客運(yùn)旅客運(yùn)輸量已至高峰，唐運(yùn)集團(tuán)踐行“不忘初心 牢記使命”的初衷，始終以人民群眾平安回家為出發(fā)點(diǎn)，把“情滿旅途”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，用行動(dòng)溫暖每一位旅客回家的路。
春運(yùn)期間，唐運(yùn)集團(tuán)所屬各客運(yùn)站內(nèi)部進(jìn)行了節(jié)日氛圍布置，明顯區(qū)域和人流密集區(qū)域懸掛了“春運(yùn)”主題宣傳橫幅，電子顯示屏滾動(dòng)播放春運(yùn)宣傳片和安全常識(shí)，大力營(yíng)造“春運(yùn)”和諧文明的祥和氣氛。
“送您一個(gè)新春“福”字，祝您一路平安！”。海港客運(yùn)站在候車大廳開展“迎新春、送萬(wàn)福、進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。由書法志愿者現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨，書寫“福”字、春聯(lián)，將一個(gè)個(gè)“福”字送到來(lái)往旅客的手中，將一句句祝福送到旅客心中。
“有困難我?guī)湍�，順暢您的出行路，是我義不容辭的責(zé)任”。遵化客運(yùn)站、灤縣客運(yùn)站、灤南客運(yùn)站分別開展學(xué)雷鋒春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，用一句句質(zhì)樸的問(wèn)候，用一件件關(guān)切的服務(wù)，為旅客解決路上的困難。
“既等車又能現(xiàn)場(chǎng)觀看文藝演出”。海港客運(yùn)站和客三分公司分別在客運(yùn)站舉辦了一場(chǎng)豐富的新春聯(lián)誼會(huì)，讓旅客一路新春洋溢。
“安全帶回家、祥和過(guò)大年”，玉田客運(yùn)站、遷西客運(yùn)站、樂(lè)亭客運(yùn)站，通過(guò)安全宣傳主題活動(dòng)，開展反恐防暴演練和加強(qiáng)駕乘人員主題教育的方式，為旅客安全出行提供保障。
在營(yíng)造濃厚節(jié)目氛圍的同時(shí)，唐運(yùn)集團(tuán)所屬各客運(yùn)站增加服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，增開售票網(wǎng)點(diǎn)、及時(shí)發(fā)布班車時(shí)刻和票源信息。在客流集中區(qū)和行包托運(yùn)處設(shè)立了春運(yùn)出行綜合信息展板，時(shí)刻提醒旅客注意自身和財(cái)產(chǎn)安全，為廣大旅客平安回家提供了保證。同時(shí)，進(jìn)一步改善候車環(huán)境，保證熱水、應(yīng)急藥品等物品供應(yīng)，設(shè)立休息區(qū)、母嬰?yún)^(qū)，開設(shè)農(nóng)民工通道和綠色通道，解決特殊旅客實(shí)際困難，為旅客出行送上溫暖，這一舉措已受到了旅客稱贊。
此外，1月15日汽車客運(yùn)西站在我省首次投入運(yùn)行身份證自助制證系統(tǒng)，此系統(tǒng)不僅落實(shí)了交通運(yùn)輸部實(shí)名制購(gòu)票要求，也在反恐安保上面提升了安全級(jí)別，同時(shí)極大的方便了旅客的出行，為未攜帶身份證的旅客提供了便捷的服務(wù)。這也是唐運(yùn)集團(tuán)落實(shí)“以人為本”思想的重要體現(xiàn)！
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