2023年7月7日上午，交運(yùn)集團(tuán)召開“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)推廣使用培訓(xùn)暨旅游集散業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議。參加本次培訓(xùn)會(huì)議的有交運(yùn)集團(tuán)董事長徐琳、副總經(jīng)理?xiàng)钣乐�、副總�?jīng)理宋立軍、機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人、20家客運(yùn)單位負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)主管經(jīng)理、業(yè)務(wù)科長，會(huì)議由集團(tuán)副總經(jīng)理宋立軍主持。

交運(yùn)集團(tuán)董事長徐琳根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場需求，指出信息化平臺(tái)是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，積極推廣使用信息化平臺(tái)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。依托“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對用戶需求的快速響應(yīng)和個(gè)性化定制服務(wù)，在業(yè)務(wù)上積極探索與創(chuàng)新，不斷完善、加強(qiáng)合風(fēng)出行的平臺(tái)優(yōu)勢，成為引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)桿。另外針對此次培訓(xùn)提出了四點(diǎn)要求：

一、依托“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)積極推進(jìn)傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)向新型互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加強(qiáng)對信息化工作建設(shè)的重視。

二、“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)為用戶提供智能化、個(gè)性化、多元化的出行新模式。以滿足用戶需求為導(dǎo)向，促進(jìn)信息化平臺(tái)更新優(yōu)化。

三、在各縣區(qū)客運(yùn)場站設(shè)立旅游集散中心分支機(jī)構(gòu)，以點(diǎn)帶面，形成網(wǎng)絡(luò)布局，拉動(dòng)唐山地區(qū)旅游市場發(fā)展，為加快推進(jìn)全域旅游工作奠定基礎(chǔ)。

四、以全市開展的全域城鄉(xiāng)公交一體化工作為主要契機(jī)，適時(shí)開通通達(dá)各旅游景點(diǎn)的旅游城通線路，打造綠色出行系統(tǒng)。

隨后，副總經(jīng)理楊永志就信息化平臺(tái)使用提出工作要求，合風(fēng)出行項(xiàng)目要落地實(shí)行，各單位應(yīng)提高對合風(fēng)出行的認(rèn)識(shí)和使用能力。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

副總經(jīng)理宋立軍也針對旅游集散管理工作給出了指導(dǎo)意見，要發(fā)揮集散中心的綜合服務(wù)功能，為旅客提供一站式服務(wù)。挖掘本地的文化、歷史、自然等資源優(yōu)勢，打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，全面提升旅游集散中心的運(yùn)營水平。

培訓(xùn)開始后，首先由信息處負(fù)責(zé)人南洪明對“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)整體框架及旅游集散業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用方法進(jìn)行了概括說明，介紹了“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)在運(yùn)輸模式轉(zhuǎn)型發(fā)展中，做出的改進(jìn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化方案。

而后，信息處講師李詩瀟對“合風(fēng)出行”信息化平臺(tái)的整體框架和多種定制客運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對“合風(fēng)出行”定制客運(yùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和旅游集散業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用方法進(jìn)行了實(shí)操演練。

通過此次培訓(xùn)會(huì)議，參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極與講師互動(dòng)，并且已掌握“合風(fēng)出行”信息化服務(wù)平臺(tái)的使用方法，對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展，共同搭建信息化網(wǎng)絡(luò)市場充滿信心！